1. Regulamin reguluje warunki korzystania z oferty proponowanej przez internetowy sklep www.educco.pl

2. Oferta sklepu dotyczy tylko terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Właścicielem sklepu umieszczonego w domenie internetowej www.educco.pl - Sprzedającym jest firma: Sterion s.c., ul. Ku Wiśle 7 lok. 1, 00-707 Warszawa, NIP: 113-270-66-31.

4. Internetowy sklep Educco.pl nie ustala minimalnej kwoty zamówienia.

5. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

6. Zamówienia dokonuje się przez wysłanie formularza zamówieniowego ze strony www.educco.pl, pocztą elektroniczną na adres zabawki@educco.pl, telefonicznie pod numerem telefonu 22 840-00-25 lub faksem pod numer 22 203-58-73.

7. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwego adresu zamieszkania oraz telefonu. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych, firma zastrzega sobie prawo do nie wysłania towaru.

8. Zamawiający, w momencie wysłania zamówienia oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, przyjmuje warunki w nim przedstawione i poświadcza prawdziwość wysłanych danych.

9. Każde zamówienie jest potwierdzane za pomocą poczty elektronicznej lub/i telefonicznie w ciągu 48 godzin od otrzymania.

10. Proces realizacji zamówienia jest rozpoczynany po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia oraz (jeśli były takie ustalenia) po otrzymaniu wpłaty lub jeśli Zamawiający wybrał płatność w formie przelewu.

11. Przyjęcie zamówienia nie jest równoznaczne z tym, że zostanie ono w pełni zrealizowane. Zamawiający jest w takiej sytuacji informowany o brakach w zamówieniu i ma prawo do rezygnacji.

12. Koszty przesyłki pokrywa Zamawiający.

13. Firma Sterion s.c. zastrzega sobie prawo do nie przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.

14. Przedmiotem sprzedaży są produkty znajdujące się w ofercie przedstawionej przez internetowy Sklep educco.pl w chwili składania zamówienia.

15. Wszystkie ceny podawane na stronach internetowego sklepu educco.pl zawierają podatek VAT.

16. Zamieszczone na stronach sklepu ceny nie są ofertą, a jedynie zaproszeniem do składania ofert (w myśl art. 71 Kodeksu Cywilnego). Ceny mogą w każdej chwili ulec zmianie, a Zamawiający, zostanie o tej zmianie poinformowany przy potwierdzaniu zamówienia. W przypadku braku akceptacji nowej ceny może on anulować swoje zamówienie.

17. Internetowy sklep educco.pl zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.

18. Mimo wszelkich starań internetowy sklep educco.pl nie gwarantuje, że publikowane dane w opisach towarów nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt przed podjęciem decyzji. Również różnice w wyglądzie towaru wynikające z indywidualnych ustawień komputera Zamawiającego (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

19. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe. Jeśli dostarczony produkt posiada wady, Zamawiającemu przysługuje prawo do otrzymania tego produktu z usuniętą wadą bądź wymiany na nowy egzemplarz, wolny od wad.

20. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z firmą Sterion s.c.. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest pisemne przesłanie zgłoszenia reklamacyjnego wraz z dowodem zakupu.

21. W momencie odbioru przesyłki, po uiszczeniu opłaty, Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczającego.

22. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu są rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności doręczającego. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z doręczającym protokołu reklamacyjnego.

23. Zamawiający ma prawo zwrotu towaru w stanie niezmienionym do 10 dni od daty ich wysłania. Zwrot towaru odbywa się na koszt Zamawiającego. Warunkiem koniecznym przyjęcia zwrotu jest dołączenie kopii dokumentu potwierdzającego datę wysłania towaru przez Sklep.

24. Firma Sterion s.c. zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji kolejnych zamówień złożonych przez Zamawiającego zwracającego zamówienie bez podania przyczyn.

25. Wszelkie uwagi i pytania dotyczące pracy sklepu prosimy przesyłać na adres zabawki@educco.pl.

26. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.